نعمل على توفير بيئة آمنة وموثوقة للمحترف و الزبون من خلال متابعة المعاملات و استجواب المستخدمين. مع ذلك، فإننا لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو خسارة قد تنتج عن استخدام المنصة.
بريكورام ليست طرفا في أي نزاع ينشأ بين المحترفين و الزبائن. مع ذلك، سنسعى جاهدين لتقديم المساعدة اللازمة لحل النزاعات.
نتعهد بتحري الحقيقة و اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أي تصريح غير دقيق من طرف المحترف أو الزبون فور اكتشافه. لكننا لا نتحمل مسؤولية دقة المعلومات المقدمة.
استخدام النقاط و الدفع
يدفع المحترف عشرة دينار جزائري مقابل كل نقطة يتم تعبئتها. تمكن النقاط المحترف من الرد على طلبات الزبائن.
بريكورام غير ملزمة باسترجاع النقاط في حال عدم استكمال الخدمة أو عدم التوصل إلى اتفاق بين الطرفين.
لا نلتزم باسترجاع المبلغ المدفوع مقابل النقاط المتبقية في حال قرار المحترف مغادرة المنصة.
التزامات الزبائن
يجب على الزبائن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند تقديم الطلبات.
الزبائن مسؤولون عن دفع المبلغ المتفق عليه مع المحترفين بعد إتمام الخدمة المطلوبة.
يلتزم الزبون بإبلاغ المحترف في حال قرار الغاء المعاملة أو في حال الاتفاق مع محترف غيره.
التزامات المحترفين
يجب على المحترفين تقديم خدماتهم بأعلى جودة ممكنة وبما يتوافق مع المتطلبات المحددة من قبل الزبائن.
المحترفون مسؤولون عن الالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع الزبائن.
أي انتهاك لحقوق الزبائن أو تقديم خدمات دون المستوى قد يؤدي إلى إلغاء دائم و نهائي لحساب المحترف دون استرجاع النقاط المتبقية.
الخصوصية و أمن المعلومات
نلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية.
كلمات سر حسابات المستخدمين تحفظ بسرية بالغة وفق تقنيات تشفير متقدمة تجعل من المستحيل الوصول إليها حتى من قبل إدارة المنصة وفريقها التقني.
نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لمنع أي اختراق أو وصول غير مصرح به أو تحريف أو فقدان لبيانات المستخدمين.
لا نشارك معلومات المستخدمين مع أطراف ثالثة دون موافقتهم الصريحة.
يمكن للمستخدمين طلب إنهاء حساباتهم في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.
الامتثال للقوانين المحلية
يجب على جميع المستخدمين الامتثال لكافة القوانين واللوائح المحلية المعمول بها في الجزائر عند استخدام منصة بريكورام.
أي نشاط غير قانوني أو انتهاك للقوانين المحلية سيؤدي إلى إجراءات قانونية ضد المستخدم المخالف.
